עזרה

איך אפשר לעזור?

תשובות לשאלות נפוצות, ומוקד שירות בוואטסאפ לכל השאר.

פתח שיחה בוואטסאפ

שאלות נפוצות

איך נרשמים ל-HDO?

לוחצים על "הרשמה", בוחרים שם משתמש, מזינים אימייל וסיסמה — וזהו. הצפייה בסדרות חינמית.

אפשר לצפות מהטלפון או ממחשב אחר?

כן. האתר מותאם לנייד, והחשבון שמור אצלנו — מתחברים עם אותו שם משתמש וסיסמה מכל מכשיר.

שכחתי את הסיסמה. מה עושים?

כרגע אין איפוס סיסמה אוטומטי. כתבו לנו בוואטסאפ עם שם המשתמש שלכם ונעזור לכם לחזור לחשבון.

מה זה HDO+‎ ואיך מצטרפים?

HDO+‎ הוא מועדון בהזמנה אישית בלבד: פרקים בלעדיים, מאחורי הקלעים וצפייה מוקדמת בפרקים חדשים. אי אפשר להירשם אליו או לקנות אותו — החברות ניתנת בהזמנה אישית מצוות HDO.

קיבלתי לינק הזמנה והוא כותב שההזמנה כבר נוצלה

כל לינק הזמנה עובד פעם אחת בלבד, עבור החשבון הראשון שפותח אותו. אם פתחתם אותו בעבר — התחברו לאותו חשבון. אם לא, כתבו לנו בוואטסאפ.

הסרטון לא נטען

הפרקים מוזרמים דרך YouTube. נסו לרענן את הדף, לבדוק את החיבור לאינטרנט, או לכבות זמנית חוסם פרסומות. אם זה ממשיך — ספרו לנו באיזה פרק מדובר.

איך מוחקים את החשבון?

כתבו לנו בוואטסאפ מאותו שם משתמש ונמחק את החשבון וכל המידע שקשור אליו.